问答题
导游人员主观原因造成漏接事故的情况有：（1）工作不细心。没有认真阅读接待计划，把旅游团抵达的日期、时间、地点搞错。（2）导游员未按服务程序要求提前抵达接站地点。（3）新旧时刻表交替，导游员没有查对新时刻表，仍按旧时刻表去接团。（4）导游员举牌接站的地点选择不当。（5）由于某种原因，原定车次、班次变更使旅游团提前到达，但导游员没有阅读变更通知，仍按原计划去接团。