多项选择题
A、S-MAX目前生产的车型都没有外后视镜加热功能 B、S-MAX时尚型和豪华型车没有外后视镜加热功能，S-MAX旗舰型配有此功能 C、致胜车除了舒适型未配置外后视镜加热功能外，其它配置均有此功能 D、致胜车除了豪华运动型和豪华型配有外后视镜加热功能外，其他配置都无此功能
A、豪华型、时尚型和舒适型原车均配备韩泰轮胎 B、豪华运动型原车配备米其林轮胎，备胎是韩泰轮胎 C、豪华型原车和备胎均配备韩泰轮胎 D、豪华运动型原车配备米其林轮胎，豪华型和时尚型原车配备韩泰轮胎
A、新增了反馈CRC客诉处理状态及时准确率（以CRC客诉处理记录为证）； B、新增了投诉到CRC客诉比例的要求； C、删减了CVP中对Q1a（维修经历的总体满意度）的评估； D、将五星级评定项目中的维修保养后关怀电访率（以CVP报告为证）由原85%以上调整到90%以上。