多项选择题
A.组织情况调查B.公众舆论调查C.组织形象调查D.社会环境调查E.传播媒介调查
A.首因效应B.刻板印象C.晕轮效应D.近因效应E.光环效应
A.及时沟通B.危机预防C.危机识别D.危机处理E.公众利益第一