单项选择题

投诉问题给出客户两套解决办法，请客户选择，其目的是（）。

A.让客户感受到我们的尊重与重视
B.给客户设定圈套
C.不给客户反应的时间
D.打乱客户的思路

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单项选择题

5G智享套餐269（家庭版）包含（）主叫通话和（）流量。

A.500分；30G
B.1000分；60G
C.1200分；40G
D.1200分；60G

单项选择题

找TA预存（）元，每月划拨5元，副卡（物联网卡）12元月，合约期24个月，即可得找TA设备一台。

A.120
B.240
C.288
D.360

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