多项选择题

除因旅游质量引起游客投诉外，通常游客还会因为（）而提起投诉。

A.服务不当
B.出现旅游事故
C.自己身体不适
D.饭店服务不周到

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热门 试题

多项选择题
处理游客个别要求应遵循的原则是（）

A.“合理而可能”的原则
B.“有理、有利、有节”的原则
C.“认真且耐心”的原则
D.超常服务原则
多项选择题
在岳阳楼君山岛的讲解中，下列哪些属于虚实结合讲解方法中“实”的部分？（）

A.岳阳楼的结构
B.洞庭湖成因
C.湘妃传说
D.吕洞宾飞仙
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