个人接受证券、保险、银行等金融服务，是以营利为目的，因而其合法权益受到损害不适用《消费者权益保护法》的规定。

只有大件商品的退货、更换、修理，经营者需要承担运输等必要费用。 点击查看答案

经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。 点击查看答案