只有大件商品的退货、更换、修理，经营者需要承担运输等必要费用。

经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。 点击查看答案

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。 点击查看答案