单项选择题
A.仪容仪表B.服务态度C.服务质量D.举止姿态
A.产品的形象B.价值的形象C.商品的形象D.品牌的形象
A.规章制度的结构一般包括标题、正文、落款三部分B.企业单位制订规章制度的标题一般由适用对象（或适用范围）和文种两部分组成C.规章制度常用的形式有条文式、表格式和文表结合式D.重要的规章制度，可以在标题之下标明发文机构名称和发文字号