停电集中监控作业指导书适用于配网调度人员对因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、自身违约用电等原因导致客户供电中断情况的监控。

在客户服务监控调度流程中，如已达到应急启动条件，下一步则需进行持续监控的步骤。 点击查看答案&解析

对于服务监控步骤中，故障停电的作业标准中包括关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。 点击查看答案&解析