多项选择题

以下哪些场景需要敬礼（）

A.车辆进出敬礼
B.遇业主时敬礼
C.交接班敬礼
D.接待参观团时敬礼
E.每天第一次碰到领导时敬礼

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热门试题

多项选择题

接待业主或访客时，要做到（）

A.来有迎声
B.走有送声
C.问有答声
D.错有致歉声
E.赞许有感谢声

判断题

投诉受理人员在接到投诉后，首先安抚业主的情绪，运用先处理心情，后处理事情的处理原则，在态度上给业主一种亲切感，以积极的态度对待业主的投诉。

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