VIP客人到达酒店前，要将欢迎信封及登记卡放至大堂副理处。（）

抵离店日期、时间填写有助于提高结账离店的效率。（） 点击查看答案

今日住店VIP 客人报告是为了让有关部门及管理者对VIP 住店离店情况做到心中有数，以便做好相应的迎、送等接待工作。（） 点击查看答案