客户金字塔模型可分四个层级：重要客户、次要客户、普通客户和（）。

客户信用调查不包括（）内容。

A.对客户经营状况的调查
B.对客户财务现状的调查
C.对客户隐私情况的调查
D.对客户支付情况的调查

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客户数据的记录形式一般有（）。

A.员工名册、客户资料卡、客户数据库
B.客户需求、客户资料卡、客户数据库
C.客户名册、客户资料卡、客户资料库
D.客户名册、客户资料卡、客户数据库

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