单项选择题

客户数据的记录形式一般有（）。

A.员工名册、客户资料卡、客户数据库
B.客户需求、客户资料卡、客户数据库
C.客户名册、客户资料卡、客户资料库
D.客户名册、客户资料卡、客户数据库

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单项选择题
客户数据库是客户信息的汇总，一般包括（）三方面内容。

A.原始信息、统计信息及交易信息
B.原始信息、竞争信息及交易信息
C.经济信息、统计信息及交易信息
D.原始信息、统计信息及采购信息
单项选择题
客户信息管理是将客户的各项信息加以系统（），以此来巩固企业与客户之间关系，从而提升销售成绩的工作。

A.记录、计算，并分析、整理、应用
B.记录、保存，并计算、整理、归类
C.记录、保存，并分析、整理、应用
D.记录、保存，并计算、分析、整理
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