多项选择题
A.受理 B.答复 C.赔偿 D.回访 E.改进
A.一般投诉 B.不一般投诉 C.全国级投诉 D.省级投诉 E.市级投诉
A.客户致电到公司反映问题 B.客户向工作人员表达对产品或服务的不满 C.客户向工作人员提出相关要求 D.客户寄信反映问题 E.客户上门反映问题