各供电单位应为营业厅配置合格的人员，营业厅班长应具有大专及以上学历，初级及以上职称，从事电力营销和服务专业（）年及以上。

短信营业厅服务短信应包括请求回复短信和（）。

A.查询短信
B.主动告知短信
C.定制短信
D.预约短信

点击查看答案&解析

lOkV架空线路铁塔组立架线后倾斜应不超过（）。

A.1‰
B.2‰
C.3‰
D.5‰

点击查看答案&解析