单项选择题

（）在过去，相对而言是直接而简单的。

A.商务服务
B.客户服务
C.电子网商

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单项选择题
通过（）和社交媒体，在网络上进行交流，而不是像以前一样通过个人或是电话进行沟通。

A.移动设备
B.网络社交
C.网络设备
单项选择题
社交媒体，为客户提供及时评论客户服务的可能，并影响他们的整个的（）

A.移动网络
B.商务网络
C.社交网络
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