单项选择题
A.企业可以依据现有忠诚客户的特征来选择客户B.没有对客户进行选择,可能会造成企业定位的模糊C.和小客户相比,企业一定要选择大客户D.企业要选择与自身定位一致的客户
A.客户互动B.客户差异化分析C.识别客户D.提供客户化产品与服务
A.交叉销售所产生的收益B.客户购买产品产生的收益C.时间价值D.口碑价值