单项选择题
A.企业的市场占有率B.客户对价格的敏感程度C.对产品质量事故的承受度D.客户的重复购买率
A.企业可以依据现有忠诚客户的特征来选择客户B.没有对客户进行选择，可能会造成企业定位的模糊C.和小客户相比，企业一定要选择大客户D.企业要选择与自身定位一致的客户
A.客户互动B.客户差异化分析C.识别客户D.提供客户化产品与服务