在分析客户心理过程中，要关注客户情绪的（）。

具有求新求异心理的客户，在选购过程中会注意商品样式是否（），或是否（），不大注意商品的（）和（）。 点击查看答案

在（）中，客服需要关注客户情绪的转变。 点击查看答案