考虑特殊群体消费者的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应开设特殊群体消费者（）通道，为其提供服务便利。

开展消费者金融知识教育，持续推进“中国银行业普及金融知识（）”。

A.进万家活动
B.万里行活动
C.宣传月活动
D.推广日活动

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对于银行代理的上海黄金交易所贵金属交易业务，尤其是保证金方式交易的（）业务，根据杠杆比率的高低，风险程度亦有所不同，但均存在损失全部资金的可能。

A.实物黄金
B.现货黄金
C.期货黄金
D.T+D

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