易捷便利店按门店等级分类，是依据日均零售量、（）等主要指标。

加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。

A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧

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发电机组日常维护保养的内容包括（）。

A.用水清洗空气滤清器
B.皮带无老化开裂、松紧适度
C.接地线连接紧固
D.连接部位及地脚螺栓齐全紧固

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