成人CPR，按压胸骨下陷深度为（），人工呼吸与心脏按压比例为（）。

一对老年夫妇从廊桥向舱门走来，丈夫拄一拐杖，妻子提一个手提包。如果你是乘务员该如何为他们提供服务？ 点击查看答案

假设客舱当中一位旅客由于航班延误而满腹怨言，你作为乘务员在为其提供餐饮服务时，不慎将一杯咖啡倒在了这位旅客身上，旅客大发雷霆，请问你会如何处理这种尴尬的场面？ 点击查看答案