多项选择题
A.赔偿额≤5000元:店长—营运总监—总经理 B.5000元<赔偿额≤2万元:店长—营运总监—总经理—客服中心总监 C.赔偿额>10万:店长—营运总监—总经理—客服中心总监—分管副总裁—营运高级副总裁—总裁 D.6万元<赔偿额≤10万元:店长—营运总监—总经理—客服中心总监—分管副总裁—营运高级副总裁 E.2万元<赔偿额≤6万元:店长—营运总监—总经理—客服中心总监—分管副总裁
A.对于厂家及公司原因(包装、配件缺失、无鉴定单等)与客户沟通无果的特殊情况退换货; B.公司或厂家服务不当引发客户投诉,客户强烈要求退换货; C.客户确认收货之后发现商品外观瑕疵,认为有使用痕迹并强烈要求退换货; D.因退货争议造成卖场秩序严重混乱,存在曝光隐患的; E.媒体、政府待曝光或已曝光的其它客诉。
A.定义发票类别 B.门店发票入库 C.门店发票发放 D.门店发票上缴