宾客到达前，服务员应调节好客房的室内温度，一般室温以（）左右为宜。

对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。

A、工作证
B、身份证
C、住宿凭证
D、出入证

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在客房清扫方法中，“先干后湿”的要求指的是（）。

A、所有物品先干布抹一遍，再用湿布抹一遍
B、先擦干的物品，再擦湿的物品
C、先用干布擦电器设备，后用湿布擦家具设备
D、干湿布一起使用

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