单项选择题

对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。

A、工作证
B、身份证
C、住宿凭证
D、出入证

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热门 试题

单项选择题
在客房清扫方法中,“先干后湿”的要求指的是()。

A、所有物品先干布抹一遍,再用湿布抹一遍
B、先擦干的物品,再擦湿的物品
C、先用干布擦电器设备,后用湿布擦家具设备
D、干湿布一起使用

单项选择题
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。

A、立即报告总台
B、给客人另开一间房
C、请客人等候清扫完毕
D、请客人去总台另开房

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