对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。

在客房清扫方法中，“先干后湿”的要求指的是（）。

A、所有物品先干布抹一遍，再用湿布抹一遍
B、先擦干的物品，再擦湿的物品
C、先用干布擦电器设备，后用湿布擦家具设备
D、干湿布一起使用

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客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。

A、立即报告总台
B、给客人另开一间房
C、请客人等候清扫完毕
D、请客人去总台另开房

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