问答题

案例分析题

某烟草公司物流配送中心2013年采购了某分拣耗材360吨,并签订了合同(附后),因场地限制根据采购人员的经验判断分多批次发货,从使用情况来看,因仓储分拣部经常在使用量仅剩几天时通知综合管理部采购人员,并且供应商生产运输时间和质量也不确定,导致经常需要退货和断货,严重影响了正常的分拣业务开展。现即将进入2014年,该公司采购了该耗材,即将签订合同,为避免再出现2013年的情况,综合管理部计划从确定批次订单数量、合同管理和对供应商进行绩效考核等三个方面对该采购进行管理。

请根据该采购的实际情况制定2014年对供应商绩效考核中质量指标和供应指标中重点考核的内容。

【参考答案】

本案例应制定的质量指标主要包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率;供应指标包括准时交货率、交货周期(或从收到客户订单到客户到货时间)、订单变化接受率(或双方确认的交货周期的订单增加或减少的比率)。

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