问答题
①对客人使用尊称，礼貌语言； ②要记住客人的名字，并随时用名字去称呼他们； ③尊重客人对房间的使用权； ④尊重客人的喜好、生活习惯和习俗； ⑤尊重生理缺陷的游客； ⑥尊重有过失的客人； ⑦尊重来访问游客者的客人。