问答题
为提高客户经理的工作质量,某市烟草公司对客户经理进行沟通技巧、拜访过程的注意事项及拜访后的注意事项等方面的培训。 请问拜访结束后的基础工作有哪些?
【参考答案】
客户拜访信息整理、反馈与沟通。
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请问客户拜访中应掌握哪几个方面的沟通技巧?
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