案例分析题客户经理小王对客户老李进行经营分析，包括该客户所处经营环境、上个季度盈利水平、卷烟陈列技巧等内容。小王通过观察比对，判断该客户经营是否异常，帮助老李寻找经营机会，提高盈利水平。 请问开展经营分析有哪几个步骤？

【参考答案】

经营分析一般由以下几个步骤构成：观察经营环境、询问经营效果、挖掘经营机会。