问答题

简述设计与运用平衡记分卡在技术方面的障碍。

【参考答案】

技术上的障碍如下：
①指标的创建和量化；
②平衡计分卡所包含各个指标数值的确定；
③平衡计分卡各指标的权重如何设置；
④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性；
⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系；
⑥如何实现组织考评与个人考评的衔接。

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