单项选择题

相互作用观点认为（）

A.所有的冲突都是好的
B.不能把冲突都认为是好的或都认为是坏的
C.所有的冲突都是不好的
D.冲突的作用是模糊的

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单项选择题

美国管理心理学家皮尔尼克认为，改革应从最上层的群体开始，逐级向下，确定优先改革的规范项目，这种群体规范改革的优点在于（）

A.对事不对人
B.对事又对人
C.对人不对事
D.对上不对下

单项选择题

非正式群体形成的首要因素是（）

A.心理因素
B.环境因素
C.工作因素
D.利益因素

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