单项选择题

（）就是酒店通过对危机的监测、防范、决策，建立快速反应机制，对危机进行及时处理，达到避免和减少危机的产生，甚至将危机转化为机会的管理过程。

A.洒店危机管理
B.酒店安全管理
C.酒店员工管理
D.酒店危机制度

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
酒店人力资源管理的第一项内容是（）

A.工作分析
B.员工招聘
C.制定人力资源规划
D.薪酬与福利管理
单项选择题
中餐服务一般分为（）和中餐宴会服务两大类。

A.中餐包房服务
B.散客零点服务
C.团队宴会服务
D.中餐厅面服务
相关试题