问答题

案例分析题某市烟草公司客户经理小张采取了“AIDA”推销模式向零售客户赵某开展新品推荐。小张随身携带样品烟,让客户品吸并看烟的包装和焦油量等,同时通过现场示范该新品卷烟的独创科技和卖点,极大的刺激了客户的订购欲望,并通过真实销售示例增加了客户对新品牌的信心和认同,最终使客户产生了购买行为。 请问客户经理小张的推销步骤具体体现了“AIDA”模式的哪个步骤?

【参考答案】

“小张随身携带样品烟,让客户品吸并看烟的包装和焦油量等”体现了引起客户的兴趣和认同步骤;
“通过现场示范该新品卷烟的独创科技和卖点,极大的刺激了客户的订购欲望”体现了激发客户的购买欲望步骤;
“通过真实销售示例增加了客户对新品牌的信心和认同,最终使客户产生了购买行为”体现了促使客户采取购买行动步骤。