单项选择题

了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标？（）

A.行为
B.学习
C.反应
D.成果

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单项选择题
绩效分析涉及四个方面内容： ①开始解决“不能做”的问题； ②成本分析； ③绩效评估； ④绩效偏差的原因分析。 绩效分析的正确步骤是（）

A.③②④①
B.③④②①
C.②③④①
D.②④③①
单项选择题
个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习，指的是（）

A.经典条件反射理论
B.操作条件反射理论
C.社会学习理论
D.经验积累理论
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