老王原来是办公室主任，目前领导要你接替老王工作。你在工作调查中有市民向你反映，希望上文化素养课，而且老王以前做过相关活动，并评为典型。请问你会怎么做？

【参考答案】

我会从以下几个方面开展工作： 首先，对于领导要我接替老王的工作。我会通过翻阅以前的工作总结、档案等方式了解办公室日常工作，利用老王不忙的时间，主动对接他手头还没有处理完的工作，咨询日常工作中可能遇到的困难和他的一些解决技巧，确保工作衔接顺利。 其次，市民希望上文化素养课，是对知识的渴望，是进步的体现，我们应当尽量的满足。 其一，我会做好文化素养课的准备工作。一方面查找老王以前组织此类活动的档案材料，向老王请教上一次活动的成功经验；另一方面我会协调办公室工作人员通过互联网问卷、电话咨询等方式整理出市民的需求，结合市民需求形成一份新的文化素养课程方案，请老王为我们提出修改建议。而后可以选择大学教室、文化馆等地作为授课地点。同时选择高校教授、社会学者、民间老艺术家等人作为授课老师。 其二，丰富文化素养课的基本内容和形式。内容上，根据前期调研需求可以选取中西方文学、历史、艺术、法律常识等市民们喜闻乐见的文化内容来满足群众的多元化需求。授课形式上，可以采取线上线下相结合的方式，可以在线下利用工作日晚上和周末的时间，在讲授理论知识的同时，利用相互分享和有奖问答等形式来增加课堂的参与感；也可以利用实地教学，安排市民们观看话剧、插花等增强市民体会。线上可以利用社交平台打卡、照片记录、视频制作、知识答题竞赛等方式进一步培养市民兴趣，同时我们也会利用单位官网、微信微博短视频平台等借助文字、视频等直播或录播方式，将每期课程进一步传播。 其三，做好宣传工作。利用三微一端、电视、车载电视等方式，将文化素养课的上课内容、参加的方式、上课时间、地点等予以公示，并利用限额报名的方式确保参加人数可控。在每期活动结束后，我也会借助图片、视频剪辑等记录方式为下一期活动做好预告，并联系媒体帮助宣传。 最后，在文化素养课推进的过程中，我一方面要注意遇到问题可以多多求教老王，保证我们效果的最佳；另一方面借助微信、信箱等反馈渠道，多听取群众的意见，及时调整课程模式及内容方向。 点评：本题有两问，在作答过程中要注意回答完全。其中第二问为追问，这也就要求考生要权衡好整体的考试时间。面对有追问的情况，如果是提前有稿纸，可以预知的，那么我们要提前做好两问答案比例的安排，不需要像两个单独题目一样答得那么长；如果是回答完第一问，在并不知晓的情况下出现了追问，且时间也有限的情况下，对于追问可以尽量简略回答。