多项选择题

旅行社和导游人员在旅游过程中，不得安排：

A．宗教活动
B．有损国家利益、民族尊严的活动
C．自费的游览活动
D．淫秽、赌博、涉毒的活动
E．歧视民族、种族、宗教的活动
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多项选择题
导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指：
A．敏锐的观察能力
B．灵活的处理问题能力
C．准确的判断能力
D．冷静的思维能力
E．较强的自控能力
多项选择题
早晨，F国旅游团集合登车前，一游客要求他的朋友当天随团活动，地陪正确处理这一要求的过程是：
A．介绍游客亲友随团活动的有关规定
B．征得领队的同意
C．报告地接社，请求指示
D．告知随团活动一天的费用和注意事项
E．代旅行社查验游客朋友的证件，代收费用
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