多项选择题
A．服务性 B．文化性 C．社会性 D．经济性 E．涉外性
A．简单介绍餐厅及其菜肴的特色 B．引导旅游者到餐厅入座，并介绍餐厅的有关设施 C．向旅游者说明酒水的类别 D．解答旅游者在用餐过程中的疑问，解决出现的问题 E．介绍本地的特色商品
A．导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的 B．导游人员的主要业务是从事旅游者的接待 C．导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目，但不得降低导游服务质量标准 D．未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待旅游者 E．导游人员向旅游者提供的接待服务，对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施