多项选择题
A.简单介绍餐厅及其菜肴的特色 B.引导旅游者到餐厅入座,并介绍餐厅的有关设施 C.向旅游者说明酒水的类别 D.解答旅游者在用餐过程中的疑问,解决出现的问题 E.介绍本地的特色商品
A.导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的 B.导游人员的主要业务是从事旅游者的接待 C.导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准 D.未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者 E.导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
A.共同的工作对象 B.共同的工作任务 C.共同的努力目标 D.共同的国家利益 E.共同完成接待任务