多项选择题

旅游团就餐时,地陪的服务应包括()。

A.简单介绍餐厅及其菜肴的特色
B.引导旅游者到餐厅入座,并介绍餐厅的有关设施
C.向旅游者说明酒水的类别
D.解答旅游者在用餐过程中的疑问,解决出现的问题
E.介绍本地的特色商品

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热门 试题

多项选择题
下列关于导游工作的概念表述准确的有()。

A.导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
B.导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
C.导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
D.未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
E.导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

多项选择题
全陪、地陪和领队虽然代表着各自旅行社的利益,但他们有着共同的根本利益,包括()。

A.共同的工作对象
B.共同的工作任务
C.共同的努力目标
D.共同的国家利益
E.共同完成接待任务

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