多项选择题

旅游团到餐馆用餐时，地陪应该：

A．引领游客进餐厅就座
B．简单介绍餐馆及菜肴特色
C．用餐时去游客餐桌旁一、二次，解决可能出现的问题
D．为游客照管好行李物品
E．餐闭离桌前提醒游客带好随身物品
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多项选择题
旅行社和导游人员在旅游过程中，不得安排：
A．宗教活动
B．有损国家利益、民族尊严的活动
C．自费的游览活动
D．淫秽、赌博、涉毒的活动
E．歧视民族、种族、宗教的活动
多项选择题
导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证，导游人员的这种心理素质主要是指：
A．敏锐的观察能力
B．灵活的处理问题能力
C．准确的判断能力
D．冷静的思维能力
E．较强的自控能力
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