单项选择题

游客丢失的是入境时向海关申报的物品，需要出示( )。

A．财物报失证明
B．海关入境证明
C．中国海关行李申报单
D．行李丢失证明
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单项选择题
全陪，地陪和领队发生意见不统一时，解决问题的最终依据是（）

A．旅游企业之间旅游企业与旅游者之间签订的合同 
B．谁是旅游者的最终接待着 
C．谁在旅游活动过程中能使客人最满意 
D．谁最终能保证旅游者的人身和财产安全
单项选择题
( )是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。
A．不卑不亢，一视同仁
B．文明礼貌，优质服务
C．热情友好，游客至上
D．真诚公道，信誉第一
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