单项选择题

风险管理是一门新兴的管理学科，其以( )为手段。

A．观察实验
B．经验积累
C．科学预测
D．科学分析
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单项选择题
物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；( )；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。
A．组织架构与人员的配置
B．管理制度的制定
C．管理指标
D．档案的建立与管理
单项选择题
物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入，称为( )。
A．材料物资销售收入
B．物业大修收入
C．物业经营收入
D．物业管理收入
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