单项选择题

产品实现过程策划应考虑以下方面的内容______。

A．产品的质量目标和要求
B．文件和资源要求
C．检验或验证等活动
D．A+B+C
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单项选择题
PDCA的方法是一种______的方法。
A．统计技术
B．持续改进
C．连续评价
D．自我评价
单项选择题
卓越绩效评价准则七大类目中______决定和掌握着组织前进的方向。
A．领导
B．资源
C．经营结果
D．顾客与市场
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