单项选择题

当其特性不充足时，顾客很不满意，当其特性充足时，无所谓满意不满意，指的是______。

A．魅力质量
B．一元质量
C．线性质量
D．理所当然质量
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热门 试题

单项选择题
产品实现过程策划应考虑以下方面的内容______。
A．产品的质量目标和要求
B．文件和资源要求
C．检验或验证等活动
D．A+B+C
单项选择题
PDCA的方法是一种______的方法。
A．统计技术
B．持续改进
C．连续评价
D．自我评价
单项选择题
卓越绩效评价准则七大类目中______决定和掌握着组织前进的方向。
A．领导
B．资源
C．经营结果
D．顾客与市场
单项选择题
顾客关系管理和顾客满意度的持续改进均以______为中心。
A．质量
B．市场
C．生产
D．顾客
单项选择题
纠正和预防措施均强调了______。
A．防止发生
B．分析原因
C．防止再发生
D．A+B+C
单项选择题
企业选择单一供应商不利于______。
A．企业分散供应风险
B．双方深度合作
C．控制产品质量
D．降低采购成本
单项选择题
从安全性角度看电工产品的特点是______。
A．产品核心部分不要带电
B．必须利用电能
C．要大量使用绝缘材料
D．结构愈简单、愈小，性能愈好
单项选择题
内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是______。
A．纠正
B．返工
C．纠正措施
D．预防措施
单项选择题
生产设备经常故障可认为______未得到控制。
A．生产过程
B．产品要求
C．基础设施
D．产品保护
单项选择题
传统物流管理阶段，集合了运输和______两大职能。
A．仓储
B．采购
C．订货
D．制造
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