多项选择题
GB/T 19000—2000族标准质量管理的全员参与的原则一般要采取的主要措施包括______等。
A.全面考虑所有相关方的需求,做好发展规划,为组织勾画一个清晰的远景,设定富有挑战性的目标,并实施为达到目标所需的发展战略
B.把组织的总目标分解到职能部门和层次,激励员工为实现目标而努力,并评价员工的业绩
C.在本职工作中,让员工有一定的自主权,并承担解决问题的责任
D.启发员工积极提高自身素质
E.对员工进行职业道德的教育,教育员工要识别影响他们工作的制约条件
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试题
多项选择题
GB T 19000—2000族标准质量管理原则中,管理的系统方法可包括______等环节。
A.系统工程
B.系统效果
C.系统分析
D.系统效率
E.系统管理
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多项选择题
GB T 19000—2000族标准质量管理原则中,坚持持续改进原则可以______。
A.提高组织对改进机会快速而灵活的反应能力
B.增强组织的竞争优势
C.形成更有竞争力的业务计划
D.确保数据和信息能为使用者得到和利用
E.降低成本,优化资源
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