单项选择题

导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念。

A．服务的契约性
B．工作的主动性
C．有序引导
D．诚信待人
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单项选择题
小李刚获得导游员资格证书，他最少要几年才能取得特级导游员资格( )
A．10年
B．11年
C．12年
D．13年
单项选择题
清晰流畅是导游语言( )的体现。
A．针对性
B．规范性
C．生动性
D．科学性
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