单项选择题

社会主义“三德”是指( )。

A．社会公德、公民道德、家庭美德
B．职业道德、公民道德、家庭美德
C．社会公德、家庭美德、思想道德
D．社会公德、家庭美德、职业道德
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单项选择题
导游服务的三要素是（）。

A．语言、服务技能、带团技能
B．语言、知识、服务技能
C．带团技能、语言、知识
D．处理问题的技能、服务技能、知识
单项选择题
下列属优质服务的是( )。
A．导游协助领队安排住房
B．导游协助旅游者把行李分送到房间
C．导游定量为某一游客准备吃药的温开水
D．导游沿途讲解
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