多项选择题

20世纪60年代，我国对翻译导游应具备的素质概括为“三过硬”是指( )。

A．思想过硬
B．作风过硬
C．业务过硬
D．外语过硬
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多项选择题
个性化服务是根据宾客不同的个性需求，对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括( )。
A．到家服务
B．延伸服务
C．微笑服务
D．情感服务
多项选择题
我国旅游职业道德教育的主要内容有( )。
A．马克思主义“三观”教育
B．社会主义“三德”教育
C．社会主义“四有新人”教育
D．旅游行业职业道德“三意识”教育
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