多项选择题
个性化服务是根据宾客不同的个性需求,对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括( )。
A.到家服务
B.延伸服务
C.微笑服务
D.情感服务
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试题
多项选择题
我国旅游职业道德教育的主要内容有( )。
A.马克思主义“三观”教育
B.社会主义“三德”教育
C.社会主义“四有新人”教育
D.旅游行业职业道德“三意识”教育
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多项选择题
( )是旅游业内部处理同事之问、部门之间、企业之问和行业之问的道德行为准则,也是旅游业发展的可靠保证。
A.团结协作
B.一视同仁
C.服从分配
D.顾全大局
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