单项选择题

（）是监测运行过程的输入，根据输入的实际情况，预测运行结果能否符合控制标准的要求，其最大优点是使控制者有了“先见之明”。

A．简单反馈控制
B．自动控制
C．前馈控制
D．跟踪控制

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单项选择题

新加坡航空公司的声誉在大部分市场上都很高，因为他们的航空小姐美丽优雅；麦当劳的员工十分有礼貌；MB公司的员工技术水平很高等等，这些都属于企业的（）战略。

A．产品差异化
B．服务差异化
C．人事差异化
D．形象差异化

单项选择题

劳动争议仲裁委员会主任应由（）担任

A．劳动行政部门代表
B．同级工会代表
C．用人单位代表
D．职工代表

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